Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA ONLINE DE HOTEL NEGURI

Todos los usuarios deberán ser mayores de edad (mayor de 18 años) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos en esta Web.
Para poder efectuar una reserva, deberá registrarse como cliente confirmando la veracidad de todos los datos introducidos. Sus datos personales serán tratados de acuerdo a la legislación vigente.
Los precios y condiciones de las reservas son las especificadas en estas páginas Web.
Las ofertas serán válidas durante el tiempo establecido.
El I.V.A está incluido en el precio de la reserva. Cualquier otra tasa o impuesto que se pueda devengar como consecuencia del alojamiento se pagará en el establecimiento correspondiente.

CONDICIONES DE LA RESERVA

La reserva se realizara sin la necesidad de hacer ningún pago por adelantado, el pago se realizara en un 100% en el hotel, a la salida del cliente. A no ser que se reserve la tarifa NO REEMBOLSABLE que se cobrara el total de la reserva en el momento de realizar la reserva,
En caso que desee regalar una estancia en nuestro hotel le rogamos contacte con nosotros a través del teléfono 0034 944910509 o mediante un e-mail a hotelneguri@hotelneguri.com, para su tramitación.

NO PRESENTACION

El Hotel se reserva el derecho a considerar, a todos los efectos, su reserva como “No presentado” en caso de llegar después de las 20:00 Horas y SIN PREVIO AVISO al Hotel. Esto conllevará el cargo de una noche en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente.

CONDICIONES DE ANULACION

En caso de anulación de la reserva, ésta debe ser comunicada por teléfono al número 0034 94 4910509 o por escrito vía e-mail a hotelneguri@hotelneguri.com.
Si la anulación se recibe con 7 ó más días de antelación a su llegada prevista al hotel no se efectuar ningún cargo.
Si la anulación se recibe con 2 ó menos días de antelación a su llegada prevista al hotel o no se presenta el día de llegada, se cobrará un día de estancia. Si la reserva fuera de varias habitaciones se cobrara un día de cada habitación.
En los meses de Julio y Agosto estos plazos serán de 15 y 7 días respectivamente
En el supuesto de que el Hotel Neguri comunique la cancelación o anulación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación al cliente. En caso de producirse tales circunstancias se comunicarán, a ser posible, vía e-mail. Y se rembolsara el 100% de la cantidad pagada por adelantado.

CLÁUSULA DE PRIVACIDAD

Se pone en conocimiento del usuario que toda la información personal suministrada a la hora de registrarse será incluida en un fichero automatizado de carácter personal y protegida de acuerdo a la legislación vigente. El usuario o cliente tendrá, en todo momento, el derecho a acceder al fichero dónde se encuentran sus datos, pudiendo ejercer los derechos de rectificación, cancelación y oposición, previstos en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, así como la revocación del consentimiento de cesión y tratamiento de sus datos personales.
La empresa Neguri 1995, S.Coop. Pequeña se comprometen a tratar los datos de sus clientes de forma automatizada y garantizan que los ficheros, dónde se contenga la información, son de su plena responsabilidad y se encuentran debidamente declarados en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos (www.agenciaprotecciondatos.es).
Así mismo, la empresa Neguri 1995, S.Coop. Pequeña informan que el cliente puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento de datos y titular de los ficheros dónde se encuentren sus datos de carácter personal.
Datos de la empresa:
NEGURI 1995, S.Coop.Pequeña
AVENIDA DE ALGORTA, 14
48992 GETXO BIZKAIA – C.I.F. F-95654166
Reg. Turístico: H/BI/1045

CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

Tan pronto como el cliente haya realizado la reserva de un servicio con nosotros, deberá especificar en nuestra página Web todos los datos necesarios para poder identificarse, así como dar el número de tarjeta de crédito, el código de seguridad y la fecha de caducidad de la misma, sí así es el pago elegido.
Estos datos serán imprescindibles para tramitar la reserva y serán almacenados, a excepción de los datos de la tarjeta de crédito, en un fichero propiedad de la empresa Neguri 1995, S.Coop. Pequeña de conformidad con la legislación vigente, garantizando que serán tratados con absoluta confidencialidad, aunque revelará los datos personales a las Autoridades competentes, previo requerimiento oficial, de acuerdo con la legislación vigente.
Al cumplimentar el formulario de servicios y reservas, cada titular acepta y autoriza a la empresa Neguri 1995, S.Coop. Pequeña a utilizar y tratar de forma automatizada los datos de carácter personal suministrados, con la finalidad de proceder al mantenimiento y cumplimiento de la relación acordada, y para ofrecer información comercial sobre los productos y servicios de carácter turístico suministrados por el responsable del fichero o por cualquiera de sus empresas participadas, todo ello con el fin de gestionar la reserva solicitada, garantizar la ejecución de la misma, y dar un mejor servicio al cliente.

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